Top 6 phần mềm quản lý Spa, thẩm mỹ viện chuyên nghiệp
Nhờ nhu cầu số hóa tối đa mọi hoạt động trong công việc kinh doanh, kể cả spa, các phần mềm quản lý hiện đại đã được ra đời. Phần mềm quản lý spa được sử dụng ngày càng rộng rãi, nó giúp tăng cường hiệu quả đáng kể trong các tác vụ quản lý và tối ưu hóa quá trình làm việc của người điều hành. Từ đó tiết kiệm thời gian quản lý và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Phần mềm quản lý spa là gì?
Phần mềm quản lý spa là phần mềm giúp hỗ trợ công việc quản lý đối với chủ các chuỗi spa, thẩm mỹ viện. Các giải pháp này được phát triển dưới hình thức ứng dụng hoặc phần mềm bằng kỹ thuật công nghệ thông tin hiện đại.
Vì sao nên sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý spa, thẩm mỹ viện?
Công dụng lợi ích của những phần mềm quản lý spa, chuỗi spa thẩm mỹ viện gồm: hỗ trợ quản lý các hoạt động nhân sự nội bộ (phân chia công việc, theo dõi tiến triển và kết quả,…); Theo dõi khách hàng, lưu trữ thông tin khách hàng (đặt lịch, thông tin cá nhân,…); theo dõi doanh thu,…
>>> Xem ngay: Danh sách phần mềm quản lý kho hàng tốt nhất thị trường hiện nay
Các loại phần mềm quản lý spa
Phần mềm quản lý spa online
Phần mềm quản lý spa online được sử dụng online, khi có kết nối internet, không cần cài đặt từng máy tính hoặc thiết bị. Chỉ cần đăng nhập đúng link địa chỉ và bắt đầu sử dụng là được.
Thông qua điện toán đám mây bạn có thể nạp hoặc truy xuất thông tin bất cứ lúc nào bởi bất cứ thiết bị nào miễn đăng nhập được vào tài khoản là được.
Phần mềm quản lý spa offline
Phần mềm quản lý spa offline được sử dụng phức tạp hơn, phải cài đặt trên từng thiết bị và bắt đầu sử dụng. Phải vào đúng thiết bị đã cài đặt thì mới có thể sử dụng được phần mềm. Đây là điểm khá bất tiện cho những ai sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý spa, thẩm mỹ viện offline.
Nếu các phần mềm online dễ dàng cập nhật phiên bản mới thì phần mềm offline mua một lần là hầu như không thể cập nhật lại được.
Nên sử dụng phần mềm online hay offline để quản lý spa, thẩm mỹ viện?
Thực tế tùy nhu cầu, người mua sẽ được bên bán tư vấn lựa chọn nên sử dụng phần mềm quản lý spa online hay phần mềm quản lý spa offline thì phù hợp nhất. Mặc dù có những điểm khác biệt nhất định, nhưng lượt mua sử dụng cả 2 loại phần mềm online và offline cũng không quá chênh lệch.
Tính năng cần có trong phần mềm quản lý spa
Phần mềm quản lý spa được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe quản lý hoạt động kinh doanh của họ một cách hiệu quả hơn. Một phần mềm quản lý spa tốt thường bao gồm các tính năng sau:
- Lịch Hẹn và Đặt Lịch: Cho phép khách hàng đặt lịch trực tuyến thông qua website hoặc ứng dụng di động. Quản lý lịch làm việc của nhân viên và phân bổ lịch hẹn cho họ một cách tự động.
- Quản Lý Khách Hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ, sở thích, và phản hồi để cung cấp dịch vụ tốt hơn và tạo ra các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa.
- Quản Lý Nhân Viên: Theo dõi hiệu suất làm việc, lịch trình, và phân công công việc cho nhân viên. Cũng có thể bao gồm quản lý lương và ứng dụng tính năng chấm công.
- Tính năng Kế toán và Thanh toán: Tích hợp hệ thống thanh toán để xử lý các giao dịch tài chính, quản lý hóa đơn, và theo dõi doanh thu và chi phí.
- Quản Lý Kho Hàng: Theo dõi hàng tồn kho, đặt hàng tự động khi nguồn hàng thấp, và quản lý nhà cung cấp.
- Báo cáo và Phân tích: Tạo báo cáo doanh thu, hiệu quả hoạt động, và phân tích xu hướng để hỗ trợ việc ra quyết định kinh doanh.
- Marketing và Khuyến mãi: Tích hợp công cụ marketing để gửi email, SMS, và thông báo qua ứng dụng di động. Có thể bao gồm tính năng tạo chương trình khuyến mãi và quản lý phiếu quà tặng.
- Tính năng Bảo mật: Bảo vệ dữ liệu của cả spa và khách hàng với các biện pháp bảo mật tiên tiến, như mã hóa dữ liệu và xác thực đa yếu tố.
- Tích hợp với các hệ thống khác: Có khả năng tích hợp với các hệ thống khác như phần mềm kế toán, hệ thống quản lý nhân sự, hoặc các nền tảng mạng xã hội để mở rộng chức năng và cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Hỗ trợ Đa thiết bị: Có thể truy cập từ nhiều thiết bị như máy tính, tablet, và điện thoại thông minh, cho phép quản lý spa mọi lúc, mọi nơi.
Sự kết hợp của những tính năng này giúp cho việc quản lý spa trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, đồng thời cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Top 6 phần mềm quản lý thẩm mỹ viện và spa tốt nhất hiện nay
Bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý tiết kiệm thời gian, chi phí cùng với lợi ích tăng hiệu quả quản lý? Cùng BMD Solutions tìm hiểu xem những phần mềm quản lý spa tốt nhất hiện nay được đánh giá cao, nhận về nhiều bình chọn 5 sao và có lịch sử phát triển tốt gồm những phần mềm nào nhé!
1. eBizSpa
eBizSpa chính thức được ra mắt từ năm 2006 với mục đích hỗ trợ quản lý spa (chuỗi spa), thẩm mỹ viện (chuỗi TMV), Salon Tóc (Hair Salon); Massage với mức chi phí tối ưu, giảm thời gian thực hiện các tác vụ thủ công thông thường.
Sau 3 năm hoạt động thì eBizSpa đã được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu trí tuệ số 3747/2009/QTG.
Những tính năng nổi trội của eBizSpa gồm: lưu trữ thông tin khách hàng, tính hoa hồng, quản lý dịch vụ, quản lý lịch hẹn, thống kê liệu trình khách hàng, tổng hợp thông tin khách VIP, đưa ra các chương trình khuyến mãi,..
Ưu điểm:
- Có bán phần mềm quản lý spa offline tại chỗ đơn giản, dễ cài đặt, được hướng dẫn tận tình.
- Phần mềm quản lý spa online cho hệ thống chuỗi cửa hàng nhiều điểm thiết kế thông minh, tối ưu tác vụ quản lý và có thể theo dõi trên app điện thoại hay qua website.
- Có tích hợp với zalo để làm kênh chăm sóc khách hàng, giảm chi phí nhắn tin sms.
- Có các báo cáo, phân tích thường dùng hỗ trợ cấp bậc quản lý theo tháng, quý.
Nhược điểm:
Tuy nhiên với một phần mềm được ra mắt từ tận 2006 so với sự phát triển như vũ bão của các phần mềm hiện đại thì có thể eBizSpa đang đuối sức, thiếu yếu tố sáng tạo cũng như khả năng đầu tư mở rộng, phát triển thêm các tính năng cần thiết.
>>> Top 10 phần mềm quản lý thông tin khách hàng tốt nhất
2. Phần mềm Salonhero
Phần mềm quản lý spa Hero hay tên gọi khác là Salonhero có đầy đủ những tính năng mà bạn cần để phục vụ cho công việc kinh doanh như Salon, tiệm làm tóc, nail&spa, thẩm mỹ viện, tiệm mát-xa,…Cụ thể gồm:
- Đặt lịch khách trên website/ App Mobile.
- Quản lý lịch hẹn thông minh, chi tiết, có nhắc lịch hẹn quan trọng với khách hàng.
- Tính tiền nhanh chóng, tránh thất thoát tối đa
- Kiểm soát mọi doanh thu
- Theo dõi các nguyên vật liệu xuất nhập, tồn kho.
- Kết nối với máy in và các thiết bị phụ kiện khác một cách dễ dàng, thuận tiện.
Ưu điểm:
- Phần mềm quản lý spa Hero miễn phí dùng thử 30 ngày và không bị giới hạn tính năng.
- Có nhiều gói giá cho phần mềm quản lý spa Hero, giao động từ 249.000đ/ tháng – 999.000đ tháng tùy nhu cầu sử dụng.
- Đa năng
- Tính chính xác cao
- Thao tác đơn giản, dễ hướng dẫn ,training nhân viên sử dụng
- Có các tác vụ hỗ trợ cho cấp quản lý sử dụng.
Nhược điểm:
- Chưa thúc đẩy kênh marketing Zalo tốt như những phần mềm khác.
- Không có bản offline cho người có nhu cầu, sử dụng hoàn toàn công nghệ Cloud và Mobile.
3. Phần mềm Open24
Phần mềm quản lý spa Open24 chính thức được công bố và đi vào hoạt động từ tháng 3 năm 2009 đến nay. Với kinh nghiệm nghiên cứu thị trường lâu năm, phần mềm Open24 Beauty đang được chạy với phiên bản tối ưu nhất về chi phí và trải nghiệm.
Các nhóm khách hàng, ngành nghề nên sử dụng phần mềm Open24-Beauty: Spa, thẩm mỹ viện, hair Salon, tiệm nail, tiệm massage, tiệm trang điểm, phòng khám,…
Ưu điểm:
- Đa dạng tính năng hỗ trợ quản lý toàn diện chuỗi spa, TMV: Quản lý khách hàng; Quản lý mỹ phẩm, dịch vụ; Quản lý kho, nhập mua; Quản lý bán thẻ giá trị, nạp thẻ; Quản lý bán gói dịch vụ, liệu trình; Quản lý lịch hẹn, nhắc lịch; Quản lý sms, email marketing; Quản lý quỹ, công nợ; Báo cáo hoạt động kinh doanh; Chấm công, tính lương, hoa hồng.
- Gói giá dịch vụ phần mềm quản lý spa Open24 Beauty gồm 3 gói với giá 230.000 đ/tháng – 499.000 đ/tháng – 699.000 đ/tháng.
Nhược điểm:
- Không chạy bản miễn phí hoặc dùng thử hỗ trợ người dùng trải nghiệm.
- Chỉ có 1 trụ sở tại Hà Nội.
4. PosApp
Đúng như tên gọi PosApp – phần mềm cho phép quản lý cửa hàng tích hợp các loại máy POS chuyên dụng.
PosApp là phần mềm quản lý thẩm mỹ viện, spa, salon, nail chuyên nghiệp với hơn 15 tính năng nổi trội và chạm mốc 500+ cửa hàng và chuỗi chi nhánh đã sử dụng gói trả phí.
PosApp hỗ trợ quản lý tiệm kinh doanh trên điện thoại, máy tính bảng, PC để bán hàng.
Ngoài ra, PosApp cũng hỗ trợ quản lý spa online trên đa thiết bị cùng lúc trong cùng 1 cửa hàng.
Tích hợp kết nối phần mềm với thiết bị ngoại vi như máy in bill, máy quét mã vạch và thậm chí là ngăn kéo đựng tiền để quản lý thông minh, an toàn, bảo mật, tránh tối đa thất thoát và gian lận.
Ưu điểm:
- PosApp là phần mềm quản lý spa free đến 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng. Sau đó có 2 gói dịch vụ khá rẻ là 220.000đ/ tháng và 299.000đ/ tháng.
- Các tác vụ với khách hàng thông minh: Đặt lịch Online miễn phí; Quản lý liệu trình – Thẻ dịch vụ với từng cá nhân; Hỗ trợ thanh toán thẻ – Ví điện tử;
- Các tác vụ với nhân viên spa để quản lý tổng quan đến chi tiết vô cùng tiện lợi: Quản lý hoa hồng, tiền lương nhân viên; ca làm việc
- Tác vụ rút ngắn thời gian quản lý, đẩy mạnh marketing: Quản lý tài chính – Thu chi quỹ tiền; Quản lý nhập – xuất kho; Quản lý chương trình khuyến mãi – Voucher; Quản lý công nợ – chiết khấu; Biểu đồ quản lý spa báo cáo theo thời gian thực, SMS – Email marketing, Có tích hợp CRM chăm sóc khách hàng
Nhược điểm:
Giá gói rẻ cũng đồng nghĩa với việc một số tác vụ nâng cao đặc biệt phù hợp cho các chuỗi lớn sẽ không đủ khả năng để phục vụ.
>>> Xem thêm: Top 10 phần mềm tính tiền quán cà phê nhiều người tin dùng nhất hiện nay
5. NanoSpa
NanoSpa là phần mềm quản lý spa thẩm mỹ viện, bệnh viện thẩm mỹ một cách toàn diện “all in one” tích hợp mọi vấn đề cần quản lý, theo dõi, thông báo nhắc nhở, xử lý trong 1 phần mềm. Bao gồm:
- Quản lý khách hàng – hồ sơ khách hàng
- Quản lý thẻ tích điểm, thẻ thành viên
- Quản lý lịch hẹn
- Quản lý thu ngân
- Quản lý ca làm việc, sơ đồ phòng của nhân viên, y bác sĩ (viện thẩm mỹ)
- Quản lý hoa hồng – tiền lương
- Báo cáo thống kê tồn kho, doanh thu, hiệu quả,..đưa ra các đánh giá.
- Marketing – Chăm sóc khách hàng
Ưu điểm:
- Phần mềm quản lý spa, TMV NanoSpa có thể kết nối đa nhiệm với SMS, Email marketing, APP, Callcenter, CRM,…
- Có thể tùy chỉnh hoặc yêu cầu thiết kế riêng 1 phần mềm tối ưu hóa với đặc thù công việc kinh doanh.
Nhược điểm:
- Không công khai giá gói phần mềm.
- Có link yêu cầu sử dụng thử miễn phí phần mềm nhưng tốn thời gian đăng ký, không biết được sử dụng miễn phí bao lâu.
- Giao diện website hỗ trợ chính thức kém thân thiện, khó thao tác, phân nhiều hạng mục, khó theo dõi và tìm được mục cần xem.
6. Kiotviet
Khi được hỏi phần mềm quản lý spa nào tốt, phần mềm quản lý thẩm mỹ viện nào hiệu quả thì hầu như mọi người đều nhắc đến phần mềm quản lý spa Kiotviet.
Với tuyên bố chỉ cần chi cho KiotViet 6.000đ/ ngày, các ông bà chủ, cấp bậc quản lý đã có ngay cho mình một phần mềm quản lý spa thẩm mỹ viện, nail salon, hair salon, phòng tập Gym, Yoga,…chuyên nghiệp, tích hợp đầy đủ tính năng cần thiết từ nhân viên – khách hàng – hàng hóa kho bãi – marketing thống kê và chiến lược.
Ưu điểm:
- KiotViet đích thị là phần mềm quản lý spa miễn phí “có tâm” khi cho sử dụng không giới hạn tính năng với thời gian lên đến 10 ngày.
- Giao diện màu mau biển phối xanh lá dịu mắt, phù hợp concept thường thấy tại các spa, salon,..
- Mức độ quản lý hiệu quả cao, chính xác dường như tuyệt đối.
- Quản lý và lưu trữ thông tin không bị mất cắp, không bị xóa, có nhiều lớp bảo vệ,..
Nhược điểm:
Các báo cáo thống kê hơi phức tạp đối với những ai chưa quen sử dụng phần mềm.
Lưu ý khi sử dụng các phần mềm quản lý spa
Tác vụ bên trong những phần mềm hỗ trợ quản lý spa được thiết kế nhiều hay ít còn tùy thuộc đó là phần mềm quản lý chuỗi spa miễn phí hay có trả phí.
Ngoài ra, một số chuỗi spa lớn toàn quốc còn sử dụng dịch vụ đặt làm riêng một ứng dụng hỗ trợ quản lý spa với các tác vụ đậm tính cá nhân hóa và tính bảo mật cao.
Lưu ý, không nên sử dụng các phần mềm quản lý spa crack vì có thể có nguy cơ dính mã độc, làm lộ thông tin khách hàng hoặc những thông tin kinh doanh quan trọng. Đã kinh doanh spa và thậm chí là chuỗi spa, chuỗi thẩm mỹ viện thì việc đầu tư sử dụng phần mềm chính thống, an toàn là rất quan trọng. Không nên “dại khờ” bị các phần mềm quản lý spa crack “dắt mũi” phá hỏng việc kinh doanh và đẩy spa của bạn vào ngõ cụt.
Để biết chắc phần mềm quản lý spa nào tốt, bạn nên đăng ký gói dùng thử miễn phí trước khi chọn sử dụng các gói nâng cao nhé!
Phạm Trung Sơn hiện đang là CEO của công ty BMD Solutions có hơn 7 năm kinh nghiệm trong ngành lập trình, tư vấn giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp