Mini App Zalo là gì? Những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp

Là một tín đồ sử dụng Zalo nhiều năm cũng như là chủ doanh nghiệp sử dụng Zalo OA để kinh doanh và giữ chân khách hàng. Thì với sự xuất hiện đột phá của Mini app Zalo sẽ là một trong những công cụ tuyệt vời dành cho bạn đấy! Vậy Mini app Zalo là gì, nó mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp, hãy cùng BMD Solutions tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé! 

Zalo mini app là gì? 

Zalo mini App là “chương trình nhỏ” hoạt động trực tiếp trên nền tảng Zalo – ứng dụng nhắn tin và gọi điện được sử dụng phổ biến bởi hầu hết người Việt. Với Mini app Zalo bạn sẽ dễ dàng trải nghiệm nhiều ứng dụng khác nhau mà không cần phải tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khác trên điện thoại của mình. 

Nói cách khác Mini app Zalo chính là một tập hợp con của Zalo, nó hoạt động tương tự như các Mobile App nhưng không cần phải tải ứng dụng về máy. 

Nhìn chung, các ứng dụng Mini app Zalo sẽ được phân chia thành nhiều mảng khác nhau tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp, cụ thể như: mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, đặt vé máy bay, đặt bàn ăn. Có thể nói Zalo là một Super App khi có thể tích hợp trực tiếp nhiều Mini app từ các thương hiệu lớn nhỏ khác nhau giúp cho người dùng truy cập dễ dàng khi nhấn và biểu tượng Mini app trên Zalo. 

5 Lợi ích của Zalo mini app

1. Không Cần Cài Đặt

Trong thời đại số lượng ứng dụng trên điện thoại ngày càng nhiều, việc thêm một ứng dụng mới có thể gây ra sự phiền toái về dung lượng và thời gian cài đặt. Mini app trên Zalo giúp giảm bớt vấn đề này, khi nó không yêu cầu người dùng phải cài đặt thêm ứng dụng. Điều này giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng mỗi ngày thông qua tin nhắn Zalo mà không gây rắc rối trong việc cài đặt.

2. Tận Dụng Các Tính Năng Sẵn Có của Zalo

Doanh nghiệp xây dựng mini app trên Zalo có thể tận dụng nhiều tính năng hữu ích như:

• Zalo Broadcast: Gửi tin nhắn đến tất cả người quan tâm đến Zalo Official Account (OA).
• Zalo Store: Đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng và quảng cáo như trên các sàn thương mại điện tử.
• Zalo Post: Soạn và đăng bài viết thu hút tương tác.
• Zalo Menu: Tạo các liên kết trực tiếp trong khung chat như liên hệ, xem gian hàng.
• Zalo Ads: Khởi tạo chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng tiềm năng.

3. Độ Tin Cậy và Uy Tín từ Sự Xác Minh của Zalo

Trên nền tảng Zalo, doanh nghiệp được xác minh với Zalo OA và có thể sở hữu “tick vàng”, điều này nâng cao độ uy tín và tin cậy trong mắt khách hàng. Uy tín và chất lượng sản phẩm doanh nghiệp được xác nhận qua Zalo, giúp tăng khả năng quyết định mua hàng của khách hàng.

4. Tiếp Cận Lượng Lớn Người Dùng Zalo

Zalo có một cộng đồng người dùng vô cùng lớn, với hơn 100 triệu người Việt sử dụng. Sự phổ biến rộng rãi của Zalo cung cấp một cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng, mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng cường tương tác với thị trường.

5. Tiết kiệm chi phí

Chi phí để triển khai một ứng dụng Zalo Mini App thấp hơn đáng kể so với việc xây dựng một Mobile App truyền thống. Trong khi việc phát triển một Mobile App cần đến quy trình phức tạp bao gồm việc lên ý tưởng, thiết kế, lập trình và thử nghiệm, mất khoảng 500 – 800 giờ làm việc và có thể tốn chi phí từ 60 – 200 triệu đồng để hoàn thiện và vận hành, Zalo Mini App lại có lợi thế về chi phí và thời gian.

Sự khác biệt chính nằm ở việc Zalo Mini App được xây dựng trên nền tảng sẵn có của Zalo, tận dụng hệ thống công nghệ và hệ sinh thái đã có. Điều này giúp doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí phát triển từ 50% đến 70%, tức là tiết kiệm hơn gấp 3 lần so với phát triển một ứng dụng mới từ đầu. Zalo Mini App cũng giúp tiết kiệm chi phí đăng ký, phát hành và duy trì, đồng thời nhanh chóng đi vào hoạt động, tối ưu hóa ngân sách truyền thông online cho doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Lý do vì sao doanh nghiệp ưa chuộng Mini App Trên Zalo

Tăng doanh thu

Tích hợp mini app trên Zalo vào hoạt động kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh thu từ nhiều góc độ khác nhau.

• Đầu tiên, Zalo là một trong những ứng dụng sở hữu lượng người dùng đông đảo nhất nhì Việt Nam lên đến 73 triệu người dùng. Thế nên việc bạn sử dụng Mini app trên Zalo sẽ mở ra cơ hội tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn từ đó mở rộng đối tượng khách hàng và tăng khả năng bán hàng.
• Thứ hai, bạn cũng có thể tích hợp các công cụ tiếp thị và bán hàng, như quảng cáo, khuyến mãi, và chương trình thẻ thành viên vào Mini App trên Zalo để giúp tăng khả năng chốt đơn hàng và đẩy nhanh quá trình quyết định mua của khách hàng
• Cuối cùng, Với Mini App trên Zalo, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu về hành vi khách hàng và khả năng phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và tạo ra chiến lược bán hàng tốt hơn.

Nhìn chung, tích hợp Zalo mini program vào hoạt động kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh thu bằng cách mở rộng khách hàng tiềm năng, cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng cường công cụ bán hàng và phân tích dữ liệu để tạo ra chiến lược bán hàng hiệu quả.

Khả năng tiếp cận được đa dạng tệp khách hàng

Với lượng người dùng lớn nhất nhì Việt Nam. Zalo luôn được xem là môi trường hoàn cho các chủ doanh nghiệp tập tành kinh doanh. Có thể nói, Mini App trên Zalo không giúp bạn thuận tiện trong việc kinh doanh bằng cách cung cấp lượng khách hàng mới chất lượng mà còn giúp bạn có thể kiếm được doanh thu từ những vị khách đó.

Thay vì phải tìm kiếm và tải xuống ứng dụng di động riêng biệt, khách hàng có thể truy cập và sử dụng mini app ngay trên nền tảng Zalo. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút một lượng khách hàng mới, đồng thời giữ chân được khách hàng hiện tại.

Quản lý dòng tiền hiệu quả 

Mini app trên Zalo có thể giúp bạn tích hợp với các công cụ tính năng thanh toán trực tuyến, qua ví Zalo Pay. Việc tích hợp này giúp doanh nghiệp có thể quản lý dòng tiền một cách hiệu quả hơn.

Ngoài ra, Mini app trên Zalo còn có thể cung cấp cho người dùng tính năng phân tích dữ liệu, khả năng tự động tổng hợp và tạo báo cáo tài chính tự động. Việc này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình tài chính, các chỉ số hiệu suất và xu hướng tài chính của doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại. Thông qua các báo cáo này, sẽ giúp bạn có thể đưa ra các quyết định chiến lược và điều chỉnh quy trình kinh doanh để quản lý dòng tiền một cách hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trong quá trình mua sắm

Mini app trên Zalo sẽ giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng từ việc tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên như: chat trực tiếp với khách hàng, tạo ra các trò chơi hoặc hoạt động giải trí nhỏ để tăng tính tương tác và tham gia.

Điều này có thể giúp khách hàng của bạn có trải nghiệm tốt hơn và tạo sự gắn kết với thương hiệu lâu dài hơn. Khi khách hàng có trải nghiệm tích cực, khả năng mua hàng và trở thành khách hàng trung thành cũng sẽ tăng cao.

5 nguyên tắc thiết kế giao diện Mini App trên Zalo

Khi phát triển Mini App trên Zalo để đạt hiệu quả cao trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng, việc tuân thủ năm nguyên tắc thiết kế giao diện sau là rất quan trọng:

1. Tối Giản Hóa Giao Diện

Để phù hợp với kích thước màn hình nhỏ của điện thoại – thiết bị chính mà người dùng Zalo sử dụng, cần tối ưu hóa giao diện của Mini App. Điều này bao gồm việc giảm thiểu các tác vụ và yếu tố phức tạp, đảm bảo rằng giao diện là sạch sẽ, dễ sử dụng, và thông tin cần thiết được trình bày rõ ràng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2. Cấu Trúc Rõ Ràng và Khoa Học

Thiết kế Mini App với cấu trúc được tổ chức tốt, sắp xếp các tính năng một cách logic và dễ hiểu. Loại bỏ các yếu tố không cần thiết và tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm người dùng thuận tiện, dễ dàng điều hướng chỉ với một tay. Cần thực hiện các nghiên cứu và thử nghiệm để hiểu rõ phạm vi thao tác của người dùng trên điện thoại và đảm bảo hiệu quả hoạt động của ứng dụng.

3. Phản Hồi Thông Minh

Tích hợp tính năng phản hồi trong Mini App, giúp người dùng nhận thông báo về các thao tác sai lầm hoặc nhập liệu không chính xác. Thiết kế font chữ và kích thước sao cho rõ ràng, dễ đọc, và phù hợp với màn hình. Nội dung thông báo cần ngắn gọn, rõ ràng và dễ hiểu, kèm theo nút đóng lại để tối ưu hóa tương tác.

4. Nhất Quán trong Thiết Kế

Đảm bảo tính nhất quán trong thiết kế của Mini App, từ màu sắc, logo, font chữ, đến giao diện tổng thể. Tránh sự lạc lõng giữa các yếu tố thiết kế để tránh gây nhầm lẫn và khó chịu cho người dùng. Tính nhất quán giúp người dùng dễ dàng nhận diện và quen thuộc với ứng dụng, từ đó tạo dựng thói quen và phản xạ khi sử dụng.

5. Linh Hoạt với Sai Số Người Dùng

Đưa vào các tính năng cho phép người dùng dễ dàng sửa lỗi như chức năng Undo/Redo và nút Back để quay lại bước trước. Việc này giúp người dùng cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng ứng dụng, biết rằng họ có thể dễ dàng sửa chữa mọi sai sót mà không gặp rắc rối.

5 bước khởi tạo Mini App Zalo

Quá trình khởi tạo Mini App trên Zalo cho doanh nghiệp diễn ra theo các bước cụ thể sau:

1. Tạo App trên Zalo Platform: Bắt đầu bằng việc đăng ký và tạo một ứng dụng trên nền tảng Zalo. Đây là bước đầu tiên để thiết lập nền móng cho Mini App.
2. Phát triển Mini App: Tiến hành quá trình phát triển Mini App, tập trung vào việc tạo ra một ứng dụng với các tính năng hấp dẫn và tác vụ đơn giản, tối ưu hóa cho người dùng.
3. Lập trình và Tối Ưu Hóa Mini App: Bước này yêu cầu đội ngũ lập trình viên và nhà phát triển tiến hành lập trình ứng dụng, đồng thời tối ưu hóa các tính năng để đảm bảo ứng dụng hoạt động mượt mà và hiệu quả.
4. Xét Duyệt và Phê Duyệt từ Zalo: Sau khi hoàn thiện, ứng dụng cần được gửi đi xét duyệt bởi đội ngũ Zalo. Đây là quá trình kiểm tra và đảm bảo rằng ứng dụng tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu của Zalo.
5. Phát Hành Mini App: Khi Mini App đã được Zalo phê duyệt, doanh nghiệp có thể tiến hành phát hành chính thức trên nền tảng Zalo, cho phép người dùng truy cập và sử dụng ứng dụng.

Quy trình này đòi hỏi sự chuyên môn và kỹ thuật từ các chuyên gia IT và nhân viên phát triển ứng dụng, nhằm đảm bảo việc phát triển và triển khai Mini App trên Zalo được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Trải nghiệm Demo Zalo Mini App MIỄN PHÍ tại BMD Solutions:

Vậy là bạn đã hiểu Zalo mini app là gì? Những lợi ích cũng như những lý do vì sao các doanh nghiệp ngày nay có sự ưu ái đặc biệt cho ứng dụng Mini app này đến thế!

Tuy nhiên, với những doanh nghiệp đang tìm hiểu về Zalo Mini App, họ luôn đặt câu hỏi: “Khi Mini App Zalo đã được phát hành, nó sẽ hoạt động như thế nào?”. Nhận thấy nhu cầu này, BMD Solutions đã phát triển một phiên bản Demo đặc biệt để mang đến cho khách hàng trải nghiệm thực tế về Mini App trên Zalo.

Với bản Demo này của BMD Solutions người dùng không cần phải tải Zalo Mini App mà vẫn có thể sử dụng trực tiếp trên điện thoại như các Native App thông thường thông qua Zalo. Để trải nghiệm miễn phí Demo Mini Zalo App của BMD Solutons bạn chỉ cần:

Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại và tìm kiếm :” BMD Shop” trong mục Mini App

Hoặc truy cập theo đường link: Tại đây!

Hoặc mã QR bên dưới đây nhé!

Tạm kết 

Trong những năm gần đây, Zalo được đánh giá là một trong những ứng dụng có số lượng người dùng đông đảo tại Việt Nam, và đang ngày càng được sử dụng rộng rãi. Điều này chứng tỏ Mini app Zalo là một là một công cụ mới đầy triển vọng và hữu ích cho doanh nghiệp trong việc quản lý dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối đa, doanh nghiệp cần phải sử dụng Mini app Zalo một cách chuyên nghiệp và kết hợp với các chiến lược khác để tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Nhìn chung Mini app Zalo sẽ rất phù hợp với những khách hàng là doanh nghiệp muốn làm ra ứng dụng trong thời gian nhanh nhất với mức chi phí vừa tiết kiệm vừa có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Tuy nhiên, để việc phát triển app có hiệu quả, bạn cần chọn một đơn vị gia công app uy tín – chuyên nghiệp để đảm bảo ứng dụng chạy ổn định và mượt mà. 

Nếu bạn đang mong muốn thiết kế Mini App Zalo thì có thể tìm hiểu ngay dịch vụ của BMD Solutions. Với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, BMD Solutions là một đối tác tin tưởng của hầu hết khách hàng trong việc phát triển app và lập trình ứng dụng theo yêu cầu. 

Bên cạnh đó, khi phát triển phần mềm tại BMD Solutions chúng tôi sẽ đảm bảo về chất lượng đầu ra nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm 100% về chất lượng đầu ra cũng như độ mượt mà và trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm.

Để lại lời nhắn cho chúng tôi, khi bạn có nhu cầu về gia công phần mềm, phát triển app mobile và lập trình ứng dụng theo yêu cầu.

Thông tin liên hệ