Top 5 Phần Mềm Quản Lý Fanpage Facebook Tốt Nhất

Facebook là mạng xã hội được nhiều người dùng nhất không chỉ ở Việt Nam mà trên cả thế giới. Với ước tính 76 triệu người dùng tại Việt Nam vào năm 2021, Facebook trở thành nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất cho người dùng trên toàn cầu.

Tại Việt Nam, facebook được nhiều doanh nghiệp/người dùng xây dựng như một trang bán hàng trực tuyến. Cũng như đời thật, bạn xây dựng một cửa hàng và cần người giúp bạn quản lý cửa hàng phát triển, ổn định, thì Facebook Fanpage khi bạn xây dựng lên giống một cửa hàng trực tuyến thì bạn cũng cần một phần mềm có thể giúp bạn quản lý.

Do đó phần mềm quản lý Fanpage được xem như là một cánh tay trái giúp bạn quản lý, theo dõi hoạt động và liên kết với khách hàng một cách dễ dàng, thuận tiện.

Việc lựa chọn một phần mềm quản lý fanpage phù hợp nhu cầu và mong muốn của bạn sẽ là yếu tố quyết định cho việc Fanpage Facebook của bạn có đạt được kết quả quản lý cao nhất hay không??

về chi phí xây dựng và quản lý có được tối ưu hay không?? Cùng BMD tìm hiểu về Top 5 phần mềm quản lý Fanpage tốt nhất 2023, lựa chọn phần mềm phù hợp theo nhu cầu của bạn!

Phần mềm quản lý Fanpage Facebook là gì??

Phần mềm quản lý Fanpage Facebook là phần mềm được xây dựng và thiết kế dành riêng cho người dùng có nhu cầu thực hiện các công việc: quản lý khách hàng, hỗ trợ tìm kiếm thông tin khách hàng, quản lý – trả lời tin nhắn tự động, quản lý Fanpage,… Một cách đơn giản, dễ dàng, nhanh chóng và mang lại hiệu quả tối ưu nhất.

ƯU điểm khi sử dụng phần mềm quản lý Fanpage:

• Chăm sóc khách hàng nhanh chóng mà không thiếu sót: Việc bán hàng trên Fanpage sẽ có rất nhiều lượt tin nhắn, comment đổ về, bạn khó có thể kiểm soát và trả lời đầy đủ, đôi khi xảy ra nhầm lẫn và bạn có thể bỏ qua tương tác với một vài khách hàng.
• Sắp xếp dữ liệu người dùng một cách khoa học, theo từng đề mục giúp bạn quản lý được những khách cần trả lời, khách chưa trả lời và khách hàng đang chờ đợi một cách chính xác và nhanh chóng nhất.
• Tự động gửi tin nhắn: Sắp xếp các thông tin về chương trình khuyến mãi, quà tặng, gửi những tin nhắn thông báo đến với toàn bộ khách hàng đã từng mua sản phẩm của bạn hay người đã từng nhắn tin vào Fanpage của bạn, thuận tiện, nhanh chóng tiết kiệm thời gian.
• Một số tính năng khác: Tích hợp quản lý trên nhiều ứng dụng, đa nền tảng. Liên kết với các đơn vị vận chuyển, giúp kiểm soát đơn hàng nhanh chóng, hiệu quả.

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý Fanpage phù hợp:

• Thuận tiện dễ sử dụng: Việc phần mềm quá phức tạp và cần nhiều bước để thực hiện quản lý không chỉ tạo nên khó khăn trong quá trình làm việc mà còn gây khó khăn cho người mới bắt đầu tham gia quản trị Fanpage
• Trả lời comment, inbox nhanh: Tốc độ trả lời là yếu tố quan trọng hàng đầu cho việc khách hàng có lựa chọn mua sản phẩm/dịch vụ của bạn hay không. Việc để khách hàng chờ đợi quá lâu có thể làm họ khó chịu, lựa chọn mua sản phẩm tại cửa hàng khác.
• Quản lý nhiều Fanpage: Có nhiều doanh nghiệp xây dựng nhiều trang page khác bổ trợ với nhau thu hút người dùng. Phần mềm quản lý giúp kết hợp quản lý nhiều Fanpage cùng một lúc và thuận tiện trả lời tin nhắn khách hàng trên cùng một thiết bị dễ dàng
• Có khả năng mở rộng đa kênh: Xây dựng bán hàng đa kênh mới có thể mang lại sự phát triển hiệu quả, tiếp cận nhiều khách hàng và mang lại lợi nhuận cao nhất.
• Quản lý doanh thu: Theo dõi hoạt động bán hàng, kiểm soát doanh thu và lịch sử giao dịch là các chức năng bạn cần có để có thể sắp xếp và xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với từng Fanpage.

Top 5 phần mềm quản lý Fanpage hot nhất 2023

Lựa chọn những ưu điểm và tiêu chí cho những đánh giá khách quan, tổng hợp những nhu cầu phù hợp với phần mềm quản lý Fanpage mà bạn cần xây dựng để giúp xây dựng cửa hàng trên Fanpage thuận tiện và đem lại hiệu quả tốt nhất.

1 Phần mềm quản lý Fanpage Hootsuite

Hootsuite là phần mềm quản lý Fanpage được sử dụng phổ biến và rộng rãi nhất hiện nay. Với khả năng kết nối người dùng với doanh nghiệp, giúp bạn lắng nghe nhu cầu và phát triển mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất.

Với vài tính năng nổi bật:
– Đặt lịch đăng bài, xuất bản bài viết với nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau tự động
– Hỗ trợ tìm kiếm và lọc nội dung phổ biến theo từ khóa và hashtag,..
– Kết nối – trò chuyện trực tiếp với khách hàng
– Tích hợp phân tích – báo cáo thống kê hiệu quả của các tài khoản mạng xã hội của bạn

Lựa chọn Hootsuite là giải pháp tối ưu cho bạn kết nối nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau trên cùng một ứng dụng, dễ dàng quản lý và kết nối người dùng một cách đơn giản, thuận tiện nhất.

2 phần mềm quản lý Pancake

Pancake là phần mềm quản lý Fanpage của người Việt, được người Việt sử dụng nhiều nhất hiện nay. Với các chức năng hỗ trợ bán hàng đa kênh, chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội Facebook, Instagram, Messenger và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tokopedia.

Với Pancake, bạn dễ dàng tạo các chatbot với mẫu trả lời sẵn, linh hoạt trong việc trả lời, tương tác với khách hàng một cách linh hoạt. Nắm rõ chi tiết, lịch sử, tra cứu thông tin người dùng đã từng liên hệ với bạn.

Ngoài ra Pancake còn đồng bộ các tính năng quản lý bán hàng, cửa hàng trên các kênh online như quản lý sản phẩm, quản lý tồn kho, đồng bộ các sàn thương mại điện tử.

Kết nối, sử dụng Pancake đem đến cho bạn phần mềm quản lý Fanpage tổng hợp, dễ dàng sử dụng, linh hoạt quản lý.

3 Phần mềm quản lý VPAGE

VPAGE là phần mềm quản lý Fanpage, hỗ trợ cho bạn tương tác, giám sát và thu hút khách hàng tiềm năng. Phần mềm giúp bạn dễ dàng quản lý Fanpage, inbox, comment, lịch sử thông tin khách hàng đã từng mua qua sản phẩm của bạn.

• Một số tính năng của phần mềm quản lý VPAGE:
• Quản lý nhiều Fanpage, tập hợp tin nhắn, comment cùng lúc
• Tự động ẩn Comment để tránh tình trạng Shop của bạn bị cướp mất khách hàng
• Tạo thư viện ảnh chung, dễ dàng tìm kiếm, cho khả năng tư vấn sản phẩm dễ dàng
• Tạo đơn hàng ngay trên cửa sổ thoại, dễ dàng quản lý đơn hàng và khách hàng
• Tổng hợp, quản lý lượt tương tác, đơn hàng và doanh thu từ Facebook.

Dễ dàng quản lý và sử dụng với VPAGE, cho việc quản lý Fanpage của bạn trở nên thuận tiện, đơn giản và thu hút người dùng.

4 Phần mềm quản lý Buffer

Buffer cung cấp các giải pháp quản lý mạng xã hội toàn diện, không chỉ riêng Facebook mà còn có Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest,…

Được thiết kế, xây dựng với 3 nhóm sản phẩm chính: Buffer Publish giúp bạn lên kế hoạch, đặt lịch đăng bài. Buffer Reply cho phép bạn quản lý và trả lời tin nhắn từ khách hàng. Buffer Analyze giúp bạn quản lý đo lường hiệu quả các chiến dịch Marketing trên các trang mạng xã hội.

Tính năng nổi trội của phần mềm Buffer:
– Đo lường hiệu suất cái tài khoản, mạng xã hội. Tạo báo cáo, phân tích các thông tin chi tiết giúp gia tăng phạm vi tiếp cận người dùng.
– Đặt lịch lên bài tự động trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc
– Tương tác trực tiếp với người dùng, quản lý tin nhắn từ nhiều trang mạng xã hội khác nhau trên cùng một ứng dụng
– Theo dõi, phân tích hiệu quả và báo cáo kết quả các chiến dịch Marketing trên các tài khoản mạng xã hội

Buffer là phần mềm phù hợp mang lại hiệu quả quản lý các mạng xã hội và Marketing dành cho người dùng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng Buffer một cách hợp lý để mang lại hiệu quả quản lý toàn diện trên các trang mạng xã hội doanh nghiệp sở hữu.

Qua các thông tin về Top 5 phần mềm quản lý Fanpage Hot nhất 2022, BMD tin rằng bạn có thể lựa chọn cho doanh nghiệp/cửa hàng của mình một ứng dụng – phần mềm phù hợp cho nhu cầu và sự phát triển của bạn.

Lựa chọn Phần mềm quản lý phù hợp sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn hướng phát triển thuận lợi, đúng chuẩn nhất, tạo nên tiền đề phát triển doanh nghiệp dễ dàng thu hút người dùng, nâng tầm doanh nghiệp

Nếu bạn có ý tưởng và mong muốn xây dựng phần mềm riêng biệt, dễ dàng nâng cấp, xây dựng, thay đổi theo nhu cầu. Liên hệ ngay với BMD Solutions để được tư vấn và hỗ trợ xây dựng phần mềm quản lý theo ý muốn riêng của bạn!

Liên hệ ngay với chúng tôi:

Phạm Trung Sơn

Phạm Trung Sơn hiện đang là CEO của công ty BMD Solutions có hơn 7 năm kinh nghiệm trong ngành lập trình, tư vấn giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp