Outsource và Inhouse – Đâu là giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp

Ngày nay việc sử dụng công nghệ trong mỗi hoạt động kinh doanh cũng không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp. Cùng với đó là việc các doanh nghiệp lớn họ còn đẩy mạnh đầu tư một đội ngũ IT Inhouse phục vụ cho mục đích vận hành và phát triển các dịch vụ phần mềm.

Tuy nhiên, trong những năm gần đây. BMD Solutions luôn nhận được những câu hỏi đặc biệt từ khách hàng xoay quanh việc: “Đã có một đội IT Inhouse rồi, thì có nên chọn một công ty Outsource để phát triển phần mềm hay không?”. Vậy, trong bài viết này mời các chủ doanh nghiệp cùng tìm hiểu với chúng mình “tất tần tật” những thông tin về Outsource và Inhouse nhé!

Những khái niệm cơ bản xoay quanh dịch vụ Outsource và Inhouse

Đối với người trong ngành, thì đã quen thuộc với những khái niệm xoay quanh dịch vụ Outsource và Inhouse. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn về công việc và quy trình hoạt động của cả 2 loại hình này thì dưới đây là những khái niệm cơ bản mà bạn có thể tham khảo.

Dịch vụ Outsource

Dịch vụ Outsource (hay còn gọi là dịch vụ thuê ngoài). Loại hình dịch vụ này hoạt động dưới hình thức đảm nhận các công việc hoặc một phần dự án chuyên môn theo yêu cầu của khách hàng. Có rất nhiều lý do khiến doanh nghiệp chọn dịch vụ thuê ngoài. Một trong số đó là

• Tiết kiệm chi phí hơn so với việc xây dựng một đội riêng cho doanh nghiệp
• Hoàn thành đúng thời hạn từ đó cũng tiết kiệm thời gian hơn
• Tạo thời gian cho nguồn lực chính bên trong làm những công việc quan trọng hơn.

Dịch vụ Outsource là hình thức được chọn phổ biến khi doanh nghiệp có nguồn lực chưa lớn và cần chạy những Minigame hoặc dự án mang tính PR quảng cáo hoặc các Mobile App, phần mềm quản lý doanh nghiệp thì các đơn vị Outsource là sự lựa chọn phù hợp.

Inhouse

Inhouse đúng như tên gọi của nó. Đây là hình thức mà doanh nghiệp sử dụng nguồn lực có sẵn trong nội bộ công ty. Việc sử dụng nguồn lực trong nhà cũng mang lại các lợi ích tuyệt vời như:

• Nguồn lực luôn có sẵn và dễ dàng triển khai khi cần thiết
• Chủ doanh nghiệp có thể theo dõi, giám sát mọi hoạt động của đội Inhouse
• Có thể dễ dàng thay đổi và xử lý các lỗi nhanh chóng ngay trên ứng dụng

Hình thức Inhouse được sử dụng phổ biến bởi các doanh nghiệp vừa và lớn. Có sự đầu tư vào ngân sách và công nghệ rõ ràng. Những thành viên Inhouse trong doanh nghiệp thông thường sẽ đảm nhận vai trò vận hành và phát triển theo yêu cầu của ban lãnh đạo công ty.

Ưu điểm và nhược điểm của Dịch vụ Outsource và Inhouse

Dịch vụ Outsource hay Inhouse đều là 2 hình thức nhận được sự “quan tâm” đặc biệt của các doanh nghiệp. Bởi chúng đều mang lại những ích khác nhau phù hợp với hướng đi của doanh nghiệp. Dưới đây, là những ưu điểm và nhược điểm mà các loại hình dịch vụ này mang lại cho doanh nghiệp

Dịch vụ Outsource

Về ưu điểm:

Có khá nhiều ưu điểm “nổi bật” về loại hình doanh nghiệp này đối với người dùng. Một số đó có thể kể đến như:

• Mang đến hiệu quả tốt với chất lượng đạt chuẩn ( bởi đối với công ty lập trình thuê ngoài họ thường có cam kết với khách hàng về chất lượng đầu ra cũng như thời gian bảo hành cho những dự án đó.)
• Việc bạn hợp tác với những công ty Outsource làm việc có quy trình sẽ đảm bảo dự án của bạn được hoàn thành theo đúng tiến độ với tính ứng dụng cao
• Tiết kiệm chi phí hơn so với việc phải đào tạo một nhân sự mới.

Về nhược điểm:

Dù có khá nhiều ưu điểm nhưng loại hình thuê ngoài này vẫn tồn động một số hạn chế nhất định như:

• Có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân nếu doanh nghiệp tìm đến các công ty thuê ngoài thiếu chuyên nghiệp.
• Những thay đổi trong không có trong hợp đồng đòi hỏi doanh nghiệp phải triển khai một bản kế hoạch và có xác thực bằng văn bản

Inhouse

Về ưu điểm:

• Doanh nghiệp khi sở hữu một đội In-house sẽ dễ dàng hơn trong việc triển khai ý tưởng kinh doanh. Và đề xuất mở rộng tính năng, update theo yêu cầu của ban lãnh đạo.
• Nhân sự có sự am hiểu sâu rộng về dịch vụ và có thể triển khai theo đúng yêu cầu dự án của khách hàng
• Khả năng bảo mật dữ liệu và thông tin nội bộ cũng là một ưu điểm vượt trội của loại công nghệ này.

Nhược điểm:

• Nếu trình độ nhân viên Inhouse của bạn chưa đủ mạnh sẽ dẫn đến tình trạng chậm trễ tiến độ công việc cũng như năng suất dự án.
• Chi phí đầu tư cho nhân sự tương đối cao (đặc biệt là đối với nhân sự có kinh nghiệm cao trong lĩnh vực này).

Nên chọn dịch vụ thuê ngoài hay Inhouse?

Từ những khái niệm xoay quanh dịch vụ thuê ngoài và Inhouse thì chắc hẳn bạn đã có cái nhìn tổng quan hơn về cách thức hoạt động cũng như hình thức triển khai phù hợp cho từng loại hình dịch vụ.

Tuy nhiên, để trả lời cho câu hỏi: ” Nên chọn dịch vụ thuê ngoài hay sử dụng nguồn lực có sẵn trong doanh nghiệp? thì chúng ta sẽ xét về tính chất công việc của từng loại hình này.

• Thứ nhất, đối với loại hình thuê ngoài sẽ sở hữu ưu điểm như: nhanh chóng, tiết kiệm, ngắn hạn và sự cam kết về chất lượng
• Thứ 2, đối với loại hình Inhouse sẽ sở hữu các ưu điểm như: tính ổn định và lâu dài, sự thấu hiểu về doanh nghiệp và có thể tùy ý sử dụng theo mục từng mục đích của doanh nghiệp.

Từ hai điều trên ta có thể thấy, việc chọn dịch vụ thuê ngoài hay Inhouse sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và mục đích mà doanh nghiệp mong muốn.
Dưới đây sẽ là những gợi ý về độ phù hợp của hai hình thức này với mục đích của doanh nghiệp

Đối với hình thức Outsource:

• Phù hợp với những doanh nghiệp cần tạo một dự án gấp ( hoàn thành trong khoảng thời gian từ 1,5-2 tháng)
• Phù hợp với doanh nghiệp chưa có đội Inhouse hoặc nhân viên chưa đủ trình đủ và kinh nghiệm để hoàn thành 100% dự án
• Chỉ cần phải phát triển một vài dự án nhỏ phục vụ cho mục tiêu PR Marketing ( như vòng xoay may mắn, bốc thăm trúng thưởng, nhận diện khuôn mặt bằng AI,…)

Đối với hình thức Inhouse

• Phù hợp với doanh nghiệp không cần tạo một dự án gấp
• Hoặc những doanh nghiệp có xu hướng đầu tư IT Inhouse để vận hành và phát triển dịch vụ lâu dài xử lý kịp thời các lỗi xảy ra khi sử dụng ứng dụng
• Có nhu cầu update thêm tính năng từ những tài nguyên có sẵn ( Update thêm cổng thanh toán cho app bán hàng, update thêm một tính năng mới trên app ngân hàng số,…)

Nhìn chung, đối với những dự án khiến doanh nghiệp của bạn tốn nhiều thời gian nhưng không quá quan trọng thì sự lựa chọn tốt nhất lúc này cho bạn là thuê một dịch vụ ngoài. Việc này sẽ khiến các đội Inhouse ở nhà tập trung vào công việc quan trọng hơn và đem đến hiệu quả công việc tốt nhất.  Còn nếu đó là một dự án có mức độ khó tương đối và nằm trong khả năng làm việc của đội Inhouse thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng tài nguyên có sẵn.

Nhưng dù với bất kì hình thức nào đi nữa. Việc đầu tư một đội Inhouse hay sử dụng dịch vụ Outsource cũng phụ thuộc ít nhiều vào ngân sách và chiến lược lâu dài của doanh nghiệp. Nếu bạn đang có mong muốn phát triển một phần mềm hay một ứng dụng di động bằng cách thuê ngoài. Thì BMD sẽ là sự lựa chọn phù hợp cho bạn đấy!

Tham khảo thêm:

Công ty gia công phần mềm uy tín và 3 đặc điểm nổi bật nhận biết

App Mobile và Gia công phần mềm theo yêu cầu – Bật mí về 2 lĩnh vực ” cốt lõi” tại BMD Solutions:

Dịch vụ thuê ngoài uy tín và chất lượng BMD Solutions

Dịch vụ thuê ngoài cũng giống như con dao 2 lưỡi. Nó có thể giúp bạn cắt thái nhanh gọn và làm ra một món ăn ngon, nhưng nếu sử dụng dao không đúng cách hoặc dao không đủ tốt cũng sẽ làm giảm chất lượng món ăn của bạn.

Thế nên, trước khi “chọn mặt gửi vàng” bạn nên tìm hiểu trước về độ uy tín của công ty thuê ngoài thông qua sự giới thiệu của đối tác, khách hàng, các bài review đánh giá, các dự án có sự tham gia của những công ty đó.

Và nếu như bạn vẫn chưa tìm được một công ty cung cấp dịch vụ Outsource đủ uy tín và chuyên nghiệp. Thì hãy tìm đến BMD Solutions, tại đây chúng mình không chỉ đồng hành cùng bạn tạo ra những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý.

Bạn có thể tham khảo các dịch vụ của chúng mình: Tại đây! 

Hoặc liên hệ với chúng mình qua Hotline: 0357 415 495

Tạm kết

Thuê ngoài hay Inhouse đều là những cách hữu khi doanh nghiệp có ý định đầu tư vào công nghệ. Hi vọng qua bài viết trên BMD đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Outsource và Inhouse, từ đó cũng giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp hợp cho doanh nghiệp bạn.

Thông tin liên hệ:

Website: bmdsolutions.vn

Facebook: https://www.facebook.com/BMDSolution

Hotline: 0357 415 495

Email: info@bmdsolutions.vn

Địa chỉ: 51 Thép mới, phường 12, quận Tân Bình