Những Tính Năng Nổi Bật Của Ứng Dụng Gọi Xe Taxi
Sự ra đời của các hãng taxi công nghệ tại Việt Nam đã mở đầu cho trào lưu sử dụng ứng dụng đặt xe taxi trên điện thoại thông minh và đưa thị trường taxi vào cuộc đua mới. Nếu bạn muốn đưa hãng taxi của mình vào thị trường taxi công nghệ và có thế mạnh so với các đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc thì hãy thiết kế ngay một ứng dụng gọi xe taxi cho riêng mình. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin cần thiết về app đặt taxi trên mobile nhé.
Tại sao cần thiết kế ứng dụng phần mềm gọi xe taxi
Uber/ Grab/ iMove đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường taxi chỉ trong một thời gian ngắn ra mắt, các hãng taxi truyền thống bị sụt giảm doanh thu đáng kể. Bạn đã bao giờ tự hỏi điều gì tạo nên sự thành công này?
Ứng dụng đặt xe taxi có thể hiểu đơn giản là một phần mềm hoạt động trên điện thoại di động. Theo đó khi khách hàng đặt xe, hệ thống trung tâm sẽ hiển thị các xe gần nhất và đưa tới cho khách hàng một lựa chọn với đầy đủ thông tin của tài xế và xe như họ tên, năm sinh, số điện thoại, đánh giá chất lượng tài xế, loại xe, biển số xe…
Từ đó khách hàng sẽ dễ dàng gọi ngay một chiếc xe taxi mình đã đặt, share thông tin cho người thân cũng như theo dõi lộ trình di chuyển trên bản đồ để đảm bảo an toàn. Bằng hình thức hoạt động đó, các ứng dụng gọi xe taxi đã mang tới cực nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
Đối với khách hàng
- Tiết kiệm thời gian: Không cần đi ra đường lớn để chờ đợi và đón xe nữa, giờ đây khách hàng hoàn toàn có thể chủ động trong mọi lộ trình của mình. Khách hàng chỉ cần ngồi trong nhà và thao tác vài bước trên ứng dụng là sẽ có ngay một chiếc taxi theo yêu cầu chở tới điểm đến. Vô cùng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.
- Tiết kiệm chi phí: So với taxi truyền thống thì sử dụng taxi công nghệ sẽ tiết kiệm chi phí hơn đáng kể. Khách hàng sẽ không cần lo bị “chặt chém” giá nữa bởi mọi thông tin giá cả, số kilomet, lộ trình thực tế đã được niêm yết sẵn. Hơn nữa, ứng dụng đặt xe taxi có cực nhiều khuyến mãi dành cho khách hàng nên khách sẽ được đi xe taxi với mức giá cực rẻ.
- Đảm bảo an toàn: Dễ dàng chia sẻ lộ trình, minh bạch thông tin về tài xế và biển số xe, có trung tâm quản lý chuyên nghiệp – Đó chính là lợi thế an toàn lớn nhất của các công ty taxi công nghệ dành cho khách hàng.
Đối với doanh nghiệp
Còn đối với doanh nghiệp, khi lập trình ứng dụng gọi xe taxi, bạn sẽ được hàng loạt lợi ích như:
- Thu hút khách hàng: Với hàng loạt lợi ích mà khách hàng nhận được như đã kể trên thì chắc chắn khách hàng sẽ lựa chọn bạn.
- Khẳng định thương hiệu: Việc doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng và tự thiết kế một ứng dụng chuyên nghiệp riêng sẽ giúp khách hàng tin tưởng và đánh giá cao hơn. Bên cạnh đó, thương hiệu của bạn sẽ lên một tầm cao mới so với các đối thủ cạnh tranh trên thương trường.
- Dễ dàng quản lý hơn: Toàn bộ dữ liệu, lịch sử, thông tin khách hàng, báo cáo thống kê đều được lưu trữ trên ứng dụng, do đó doanh nghiệp sẽ giảm thiểu được chi phí quản lý và lên kế hoạch cụ thể hơn trong tương lai gần cho mình.
- Gia tăng lợi nhuận: Với ứng dụng đặt taxi, bạn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn và giảm thiểu chi phí quản lý. Từ đó lợi nhuận sẽ tăng đáng kể.
10 tính năng nổi bật cần có ở ứng dụng gọi xe taxi
Vậy bạn đã hiểu tại sao lại cần thiết kế app đặt xe taxi chưa nào? Tuy nhiên không phải bất kỳ app taxi nào cũng có thể mang lại cho bạn những điều trên. Để làm được điều đó thì ứng dụng taxi của bạn cần đảm bảo được những tính năng sau đây:
- Giao diện ứng dụng đơn giản, thân thiện với người dùng: Dễ dàng tra cứu được các thông tin cần thiết như phí cước, địa chỉ, thông tin tài xế, thông tin xe, các mã khuyến mãi,…
- Đa nền tảng: Khi lập trình ứng dụng gọi xe taxi nên thiết kế để app hoạt động được trên cả iOs và Android để tiếp cận tối đa người dùng.
- Tính năng lưu trữ lộ trình: App cần trang bị tính năng này để người dùng có thể đặt lại các lộ trình đã từng đi mà không cần mất công nhập lại dữ liệu.
- Hẹn giờ: Tính năng đặt xe trước giúp khách hàng của bạn chủ động được thời gian và tiện lợi hơn trong các trường hợp không thể đặt xe sát giờ đón.
- Chia sẻ lộ trình: Tính năng này sẽ giúp tăng điểm an toàn cho thương hiệu bạn trong mắt khách hàng. App nên được tích hợp chia sẻ trên nhiều phương tiện khác nhau như Facebook, Zalo, tin nhắn điện thoại, Skype,…
- Tính năng thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt, coupon, thẻ ATM, thẻ tín dụng, ví điện tử… sẽ cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn. Hơn nữa bạn cũng có thể tăng lợi nhuận thông qua chương trình hợp tác với các kênh thanh toán này.
- Hỗ trợ trực tuyến: Tổng đài hỗ trợ 24/7 chắc chắn là điều khách hàng cần!
- Thông tin giao thông: Cung cấp, cập nhật thông tin về các tuyến đường giờ cao điểm hoặc những tuyến đường mới mở trên chặng đi của khách sẽ khiến app của bạn chuyên nghiệp hơn.
- Khả năng bảo mật cao: Một ứng dụng đặt xe taxi chắc chắn phải có độ bảo mật cao về mọi thông tin liên quan tới khách hàng.
- Gửi mã giảm giá, quà tặng tự động: App đặt xe nên được trang bị tích năng lưu trữ và thống kê/ báo cáo để phân tích được nhu cầu khách hàng. Từ đó tự động gửi đi các thông tin về mã giảm giá, quà tặng cho các dịp đặc biệt giúp thu hút khách hàng hơn.
Top những ứng dụng đặt xe nổi bật nhất hiện nay
Sau đây là top những ứng dụng đặt xe taxi được ưa chuộng nhất hiện nay:
Ứng dụng gọi xe Grab Bike/ Grab Car
Một trong những “Ông lớn” tại thị trường ứng dụng gọi xe Việt Nam phải kể đến Grab. Bằng việc phát triển trở thành “siêu ứng dụng” với rất nhiều những tiện ích khác nhau, từ Grabtaxi, GrabCar, GrabBike,GrabFood, Grab Mart… Ứng dụng Grab và màu áo xanh của Grab xuất hiện dồn dập khắp mọi nơi.
Ưu điểm
- Đa dạng dịch vụ và tiện ích.
- Lực lượng tài xế đông đảo, dễ dàng gọi xe, rút ngắn thời gian chờ đợi.
- Hỗ trợ nhiều loại hình thanh toán: tiền mặt, thẻ visa, ví GrabBike Moca
Nhược điểm
- Các ưu đãi thường chỉ được sử dụng cho ví GrabBike Moca;
- Quá nhiều tính năng, đôi khi làm khó khăn trong thao tác người dùng;
- Cước phí di chuyển khi thời tiết xấu hay giờ cao điểm thường tăng “đột biến”.
Ứng dụng đặt xe GoJek
Ứng dụng đặt xe taxi, xe máy Gojek (trước đây là GoViet) cũng là một trong những nền tảng gọi xe hot hit hiện nay. Đây được xem là một đối thủ trực tiếp “đáng gờm” nhất đối với Grab. Ngoài là app đặt xe máy GoRide; app Gojeck còn cung cấp nhiều dịch vụ khác như: GoFood, GoSend, GoMart.
Ưu điểm
- Đa dạng dịch vụ, tiện ích;
- Chương trình khuyến mãi áp dụng cho nhiều hình thức thanh toán;
- Giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng;
- Thiết kế app khá đẹp mắt.
Nhược điểm
Lực lượng tài xế không quá đông đảo, nên thường sẽ khó kiếm xe trong những giờ cao điểm. Tuy nhiên, để có được ứng dụng đặt xe giá rẻ, Gojek cũng là lựa chọn của đông đảo khách hàng,
App đặt xe Be
Và đương nhiên, ứng cử viên sáng giá tiếp theo cần phải kể tên khi nhắc đến app đặt xe chính là BE. Ứng dụng Be tập trung khá nhiều vào các dịch vụ gọi xe; từ BeBike, BeCar đến dịch vụ Be đi tỉnh. Ngoài ra, app này còn có các dịch vụ giao nhận hàng BeDelivery và Be đi chợ hộ.
Ưu điểm
- Cước phí ổn định, kể cả những giờ cao điểm. Điều mà phần mềm gọi xe Grab, Gojek chưa chú trọng.
- Khá nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Ứng dụng thiết kế khá đơn giản, đẹp mắt.
Nhược điểm
- Lực lượng tài xế có lẽ hơi khan hiếm, nên đôi khi đặt xe phải chờ đợi lâu.
- Hình thức thanh toán còn hạn chế, chưa tích hợp được thẻ nội địa và ví điện tử.
App gọi xe TADA
Một cái tên khá mới, xuất hiện trên thị trường app gọi xe từ năm 2019 là TADA. Đây là ứng dụng đặt xe đến từ Singapore vừa du nhập vào thị trường Việt Nam. Ứng dụng này cam kết không thu phí tài xế và cung cấp dịch vụ gọi xe tốt nhất.
Ưu điểm
- Giá thành hợp lý, cạnh tranh
- Nhiều ưu đãi để thu hút khách hàng mới
Nhược điểm
- Ứng dụng “sinh sau đẻ muộn” hiện chưa được nhiều người biết đến.
- Tài xế chưa thật sự đông đảo, đôi khi phải chờ lâu.
- Sử dụng app đôi khi bị lỗi do còn khá mới. Tuy nhiên, nhà đầu tư vẫn liên tục cập nhật các phiên bản mới.
Tóm tắt
Nhìn chung, hiện nay trên thị trường Việt Nam, những ứng dụng đặt xe không phải khan hiếm. Cuộc cạnh tranh giữa các ứng dụng gọi xe đã gay gắt nay lại càng khốc liệt hơn, khi có nhiều nhà đầu tư mới lấn sân. Điều này cũng cho thấy rằng, thị trường rất tiềm năng.
Và trên hết, một app gọi xe taxi muốn làm được những điều trên thì phải cần đến một đơn vị lập trình công nghệ cao có uy tín trên thị trường. Bạn đã chọn được đối tác đáng tin cậy nào chưa?
Nếu chưa thì hãy tham khảo ngay dịch vụ thiết kế app của BMD Solutions nhé – Đây là một trong những địa chỉ lập trình ứng dụng di động uy tín hàng đầu tại TPHCM.
Đến với BMD Solutions, bạn sẽ sở hữu ngay một ứng dụng gọi xe taxi tương tự các “ông lớn” như Grab, Uber, iMove, Gojek,… và thậm chí còn hơn thế với mức giá cạnh tranh nhất thị trường.
Không chỉ vậy, khi thiết kế ra một app gọi xe bạn hoàn toàn có thể lên ý tưởng cùng với đội ngũ thiết kế nhà BMD từ đó, bạn sẽ có được một “chiếc” app đúng ý mình nhất và phù hợp với định vị thương hiệu của bạn.
Mọi ý tưởng kinh doanh của bạn đều được cụ thể hóa bằng những sản phẩm công nghệ mang tính ứng dụng cao khi đến với BMD Solutions. Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0357 415 495 để được tư vấn trực tiếp và hỗ trợ dịch vụ bạn nhé!
Liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://bmdsolutions.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/BMDSolution
Hotline: 0357 415 495
Email: info@bmdsolutions.vn
Địa chỉ: 51 Thép Mới, Phường 12, Quận Tân Bình, TP HCM