Những Lợi Ích Của App Bán Hàng Mang Lại Cho Doanh Nghiệp
App bán hàng đang trở thành một trong những xu thế tất yếu của mọi doanh nghiệp kinh doanh trong thời đại 4.0 trong việc giúp những chủ cửa hàng, chủ shop quần áo, cửa hàng mỹ phẩm tăng doanh thu. Ứng dụng di động này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp người chủ quản lý mọi hoạt động trong cửa hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết được những lợi ích mà mobile app này mang lại.
Vì vậy, hãy cùng BMD Solutions khám phá ngay những lợi ích của app bán hàng mang lại cho doanh nghiệp dưới đây nhé!
Lợi ích của App bán hàng
Thuận tiện hơn trong việc tư vấn nhanh với khách hàng
Thay vì phải đợi một cuộc gọi hoặc thư điện tử từ khách hàng, bạn có thể trực tiếp tương tác với khách hàng thông qua ứng dụng bán hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn trên ứng dụng bán hàng mà không cần phải liên hệ trực tiếp với bạn qua điện thoại.
Ngoài ra, nếu bạn đăng tải các bài viết và thông tin sản phẩm mới lên ứng dụng bán hàng, khách hàng sẽ nhận được thông báo và có thể tương tác với bạn ngay lập tức. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp của bạn tăng tính tương tác với khách hàng mà còn cải thiện mối quan hệ với khách hàng.
Bên cạnh đó, bạn có thể yêu cầu khách hàng điền vào một khảo sát hoặc đánh giá sản phẩm trên ứng dụng bán hàng. Nhờ đó, bạn có thể nắm bắt được ý kiến và phản hồi từ khách hàng và sử dụng chúng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.
Chăm sóc khách hàng dễ dàng và thuận tiện hơn
Với ứng dụng bán hàng, bạn hoàn toàn có thể cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của mình. Ngoài ra, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, giá cả và chính sách bảo hành một cách nhanh chóng và dễ dàng thông qua ứng dụng bán hàng. Bên cạnh đó, nếu khách hàng có câu hỏi hoặc cần được tư vấn, họ có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của bạn qua ứng dụng để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Cùng với đó, bạn cũng có thể đăng tải các chương trình khuyến mãi trên ứng dụng bán hàng và thông báo cho khách hàng qua các thông báo đẩy. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi và chủ động đăng ký tham gia.
Và cuối cùng, bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng để theo dõi các đơn đặt hàng và lịch sử mua hàng của khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tìm hiểu được đúng nhu cầu và sở thích của khách hàng từ đó đưa ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với khách hàng.
Tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp
Sử dụng ứng dụng bán hàng riêng, doanh nghiệp có thể tạo ra một trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng và tăng tính tiện dụng cho việc mua bán sản phẩm. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, chọn lựa và thanh toán sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn từ đó góp phần tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, việc thiết kế app bán hàng riêng cũng giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng thông qua việc tạo ra một kênh tiếp thị mới cho doanh nghiệp và mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng để tăng tương tác và trao đổi thông tin với khách hàng, tạo ra sự chủ động và nâng cao độ tin cậy của thương hiệu.
Bên cạnh đó, ứng dụng bán hàng thiết kế theo yêu cầu còn giúp doanh nghiệp của bạn có thể tạo ra một giao diện độc đáo và thương hiệu riêng biệt, giúp khách hàng nhận ra doanh nghiệp nhanh chóng và dễ dàng hơn trong thị trường cạnh tranh. Điều này giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh và thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Tối ưu hóa quản lý và vận hành kinh doanh
Thông qua ứng dụng, bạn hoàn toàn có thể quản lý được toàn bộ quá trình bán hàng, từ đặt hàng, giao hàng cho đến thu tiền và theo dõi đơn hàng từ đó giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm được thời gian và chi phí phát sinh trong quá trình quản lý kinh doanh.
Ngoài ra, với ứng dụng bán hàng nó giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh thông qua từ việc giảm thiểu những phương thức kinh doanh truyền thống như những doanh nghiệp khác vẫn áp dụng như chạy quảng cáo trên truyền hình, in ấn tờ rơi, tuyển dụng nhân viên bán hàng,….Thay vào đó, bạn hoàn toàn có thể sử dụng ứng dụng bán hàng để tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách chủ động, hiệu quả và tiết kiệm chi phí thông qua thông báo đẩy, sms marketing hay email marketing.
Giả sử như: Bạn là một doanh nghiệp bán lẻ sử dụng ứng dụng bán hàng riêng để quản lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng. Khi khách hàng đặt hàng, họ có thể theo dõi trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng thông qua ứng dụng. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quá trình vận hành kinh doanh và tăng cường trải nghiệm của khách hàng.
Đáp ứng yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp
Gia công App bán hàng thiết kế riêng cho phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp
Để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp, gia công app bán hàng thiết kế theo yêu cầu là giải pháp phù hợp. Theo đó, mobile này sẽ được thiết kế riêng và từ đó doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các tính năng, giao diện, và trải nghiệm người dùng để phù hợp với nhu cầu và dự án kinh doanh hiện tại. Việc này doanh nghiệp của bạn tạo được ấn tượng tốt hơn rất nhiều với khách hàng từ đó tăng cường khả năng tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Ngoài ra, các tính năng bạn cũng có thể mở rộng tính năng bất cứ khi nào có yêu cầu cũng là một lợi ích của gia công App bán hàng thiết kế riêng theo đó bạn có thể yêu cầu doanh nghiệp phát triển các tính năng đặc biệt để đáp ứng các yêu cầu của mình. Ví dụ như tính năng đặt hàng nhanh, tính năng đặt hàng theo giờ đặt hàng, tính năng theo dõi đơn hàng, tính năng tương tác trực tiếp với khách hàng và nhiều tính năng khác nữa. Các tính năng này giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường trải nghiệm của khách hàng.
Cung cấp các tính năng đặc biệt theo yêu cầu của doanh nghiệp
Gia công App bán hàng thiết kế theo yêu cầu cho doanh nghiệp cũng giúp cửa hàng mang lại lợi ích từ việc cung cấp các tính năng đặc biệt theo yêu cầu của doanh nghiệp. Với sự phát triển của công nghệ, Có thể nói, app bán hàng ngày càng được nâng cao tính năng để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp. Tính năng đặt hàng nhanh, đặt hàng theo giờ, tính năng theo dõi đơn hàng, tính năng chăm sóc khách hàng và nhiều tính năng khác được tích hợp vào App bán hàng để tăng cường trải nghiệm khách hàng.
Theo đó, doanh nghiệp có thể yêu cầu phát triển các tính năng đặc biệt để đáp ứng các yêu cầu của mình.
Ví dụ:
- Một nhà hàng có thể yêu cầu tính năng đặt bàn trước để khách hàng có thể đặt bàn và tránh xếp hàng chờ đợi.
- Một cửa hàng quần áo có thể yêu cầu tính năng đặt hàng trước để khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng để lấy hàng mà không cần phải chờ đợi.
- Một doanh nghiệp trong ngành bán lẻ có thể yêu cầu tính năng tương tác trực tiếp với khách hàng để giải đáp các thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
Thế nên, đối với các doanh nghiệp đang muốn phát triển App bán hàng thì việc phát triển những tính năng đặc biệt theo yêu cầu được xem một cách tối ưu giúp doanh nghiệp có thể không chỉ giúp bạn tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn nâng cao doanh số bán hàng và tạo sự đột phá cho app bán hàng.
Tạm kết:
Bên trên là những thông tin tổng quan của app bán hàng mang lại cho doanh nghiệp. Hy vọng, những thông tin mà chúng mình chia sẻ, sẽ phần nào giúp bạn phần nào có những gợi ý thú vị cho app bán hàng của mình.
Ngoài ra, nếu bạn muốn tự mình trải nghiệm những dịch vụ tại BMD Solutions thì có thể liên hệ trực tiếp với chúng mình để được tư vấn cụ thể và chi tiết hơn về dịch vụ.
Thông tin liên hệ
Facebook: https://www.facebook.com/BMDSolution
Hotline: 0357 415 495
Website: https://bmdsolutions.vn/
Email: info@bmdsolutions.vn
Địa chỉ: 51 Thép mới, phường 12, quận Tân Bình. TP.HCM