Baemin – Ứng dụng giao đồ ăn nhanh chiếm vị thế số 1 trong lòng GenZ

Baemin ứng dụng giao đồ ăn nhanh hàng đầu tại Hàn Quốc du nhập vào Việt Nam – Liệu có phải là thương hiệu đang chiếm vị thế yêu thích trong lòng GenZ? Cùng BMD Solutions tìm hiểu thông qua bài Post dưới đây nhé! 

 1. Về Baemin

Tín đồ mê ăn uống chắc hẳn là không ai chưa biết đến câu slogan hót hòn họt: “Baemin, nóng giòn đây” từ anh bạn Baemin. Ứng dụng giao đồ ăn nhanh này xuất hiện lần đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2019 và đã tạo nên cơn sốt cho hầu hết những người trẻ với giao diện: 

• Trang phục trẻ trung, năng động với màu sắc xanh mint bắt mắt. 
• Tiếp cận những bạn trẻ một cách tự nhiên với ngôn ngữ gần gũi và hợp thời. 
• Giao diện App tạo nên sự khác biệt với đại đa số 

=> Dù sinh sau đẻ muộn, nhưng doanh nghiệp cũng đang dần khẳng định vị thế trước các đối thủ lớn trong lĩnh vực giao đồ ăn như Grabfood và Shopeefood bằng chiến lược Marketing thông minh từ chọn đúng nhóm khách hàng mục tiêu và xây dựng thương hiệu phù hợp, cùng những cam kết về chất lượng. 

2. Các tính năng của Baemin 

Tính năng giao đồ ăn

Với mong muốn giúp khách hàng: “Thưởng thức món ngon ở nơi mình thích”. Doanh nghiệp đã và đang hợp tác với hơn chục ngàn đối tác tài xế phủ rộng khắp 18 quận TP.HCM với đa dạng mặt hàng, cùng những khuyến mãi đa tầng phù hợp với mọi nhu cầu của các bạn trẻ về giao đồ ăn nhanh, nóng hổi trên khắp địa bàn

Doanh nghiệp cũng rất hiểu tâm lý người tiêu dùng và xây dựng menu ăn uống với những nhóm thực phẩm phù hợp với từng đối tượng mục tiêu.

• Đối với người đang kiêng hoặc giảm cân -> Doanh nghiệp cho ra mắt Menu những món ăn Healthy
• Đối với Fans yêu thích món ăn nước ngoài như Hồng Kông, Nhật, Hàn,… -> Họ cho ra mắt Menu những món Quốc tế chiều lòng Fans hướng ngoại
• Đối với những ai hướng nội yêu thích những món đặc sản vùng miền như Bún đậu mắm tôm hay nem nướng nha trang -> Chiều lòng người dùng doanh nghiệp và cho ra mắt thêm Menu những món ăn đặc sản.

Tính năng đi chợ

Đúng vậy! Dù định vị thương hiệu là Ứng dụng giao đồ ăn nhanh. Nhưng trong khoảng thời gian dịch bệnh doanh nghiệp đã lấn sân sang một vài lĩnh vực khác đó là tính năng đi chợ.

Tính năng Mart cho phép người dùng đi siêu thị, cửa hàng tiện lợi, mua các loại thực phẩm tươi sống như thịt, trứng sữa, những mặt hàng chăm sóc cá nhân online giúp: 

• Tiết kiệm thời gian đi chợ 
• Hạn chế tiếp xúc bằng hình thức thanh toán online 
• Nhanh chóng và an toàn hơn trong thời gian dịch bệnh

=> Nhờ vào sự thấu hiểu nhu cầu của người dùng và tạo ra giải pháp tối ưu cho từng cá nhân Baemin là cái tên luôn được nhắc đến trong những dịp ăn uống của người trẻ và từng bước xây dựng cho mình chỗ đứng riêng trong thị trường giao đồ ăn nhanh hiện nay.

3. Vì sao Baemin chiếm vị thế trong lòng GenZ

 Giao diện App màu sắc Trendy, ngôn ngữ phù hợp với giới trẻ 

Có thể nói, giao diện App của Baemin là một trong những giao diện được yêu thích nhất đối với GenZ. Với hình ảnh gần gũi và ngôn từ phù hợp không chỉ tạo nên sự yêu thích mà còn chiếm tỷ lệ đặt đơn cao hơn rất nhiều. 

 Hệ thống nhận diện thương hiệu phá cách tạo sự trẻ trung khác biệt

Khác với những thương hiệu đi trước. Baemin đã tạo nên sự phá cách và tươi mới cho hệ thống nhận diện thương hiệu của mình qua màu áo xanh mint làm nên tên tuổi. 

Chương trình ưu đãi nổi bật của Baemin

Chính sách ưu đãi dành cho bạn mới: 

Điều gì lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn trong lần đầu tiên -> Đó là chính sách ưu đãi. Và Baemin cũng thế, những khách hàng lần đầu tiên đến với Baemin đều nhận được những Voucher ngập tràn từ chính sách cho bạn mới của doanh nghiệp. 

Khu sự kiện:

Không chỉ dừng lại ở những chương trình ưu đãi hiện có. Doanh nghiệp còn tổ chức nhiều khu sự kiện thu hút không ít người tiêu dùng thông qua sự kết hợp với các đối tác lớn tạo nên những chương trình như: 

Giải Quiz nhận thưởng tạo nên sự gắn kết giữa người dùng và thương hiệu

Thanh toán Zalopay nhận quà 

Ăn ngon nhận quà xịn mua Airrpods Pro chỉ với 1K. 

Ưu đãi cho khách hàng thân thiết:

10 đơn hàng mỗi tháng để trở thành Best Bae

Doanh nghiệp rất biết cách chiều lòng người dùng và khiến khách hàng quay trở lại bằng cách tặng thêm những Coupon cho những đơn hàng tối thiểu từ đó lại  gia tăng doanh số người dùng

=> Ưu đãi là một điều cần thiết để lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên việc doanh nghiệp sử dụng các chương trình ưu đãi và chiến dịch quảng cáo thông minh đã tạo ra hiệu quả về cả doanh thu và khiến người dùng trở thành khách hàng tiềm năng là điều không phải thương hiệu nào cũng làm được.

Chính sách của Baemin đối với đối tác và người dùng

Chính sách bồi hoàn tiền đối với nhà hàng đối tác của Baemin:

Không chỉ có chính sách hậu mãi dành cho người dùng mà còn có chính sách hỗ trợ bồi hoàn tiền đặc biệt đối với nhà hàng là đối tác

Giá trị bồi hoàn = Giá trị thức ăn (Sau khi đã trừ các chi phí giảm giá/khuyến mãi)

Từ thiện chí này của doanh nghiệp đã giúp thu hút các đối tác nhà hàng tạo nên sự đa dạng trong menu thức ăn của doanh nghiệp

Chính sách hậu mãi đối với người tiêu dùng của Baemin

Một trong những doanh nghiệp có chính sách hậu mãi tốt nhất với người dùng thông qua các dịch vụ chăm sóc như:

• Ưu đãi dành cho người dùng thông qua các chương trình sinh nhật
• Lời nhắn tri ân cảm ơn mỗi khi sử dụng dịch vụ
• Voucher mỗi tháng và ưu đãi đặc biệt cho mỗi người dùng.

Xem thêm về 5 App giao đồ ăn phổ biến nhất hiện nay: https://bmdsolutions.vn/review-5-app-giao-do-an-mien-phi-pho-bien-nhat/

5. Tóm tắt:

Là một trong những App ứng dụng giao đồ ăn nhanh đứng đầu trong thị trường này tại Việt Nam, với định vị thương hiệu là dành cho giới trẻ và mục tiêu luôn hướng đến người tiêu dùng đã kiến doanh nghiệp từng bước tiếp cận người dùng một cách tự nhiên và nhận được sự yêu thích họ.

Trong tương lai, dự đoán ngành giao đồ ăn nhanh sẽ là một ngành “Hot” và mang lại những giá trị nhất định. Nếu bạn đang là một chủ doanh nghiệp của một nhà hàng hay quán ăn uống phát triển thương hiệu rộng rãi và chuyên nghiệp hơn thì hãy liên hệ với BMD Solutions nhé.

Tại BMD Solutions, chúng mình có: 

Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong việc gia công và thiết kế cho các đối tác trong và ngoài nước.

• Cung cấp và thiết kế Website và phần mềm cho App Mobile
• Tạo ra các sản phẩm có tính ứng dụng cao và mang tính cá nhân hóa theo từng doanh nghiệp
• Sử dụng các công nghệ mới hiện nay như: React Native, NoteJs, VueJs,…
• Bảo mật thông tin an toàn đối với người dùng.

Hãy nói lên ý tưởng của bạn, chúng mình sẽ giúp bạn thiết kế một sản phẩm phù hợp với nhu cầu và định hướng của doanh nghiệp bạn nhé.

Xem thêm các thông tin chi tiết của chúng mình tại: https://bmdsolutions.vn/wp-content/uploads/2021/12/hosonangluc.pdf

Thông tin liên hệ:

Website: https://bmdsolutions.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/BMDSolution

Hotline: 0357 415 495

Email: info@bmdsolutions.vn

Địa chỉ: 51 Thép Mới, Phường 12, Quận Tân Bình, TP HCM